Centraliza tus conversaciones y atiende mejor desde un solo lugar
TriChat reúne tus principales canales digitales en una bandeja compartida para que ventas y soporte respondan más rápido, mantengan el contexto y den seguimiento sin perder oportunidades.
Vista simplificada con fines ilustrativos.
¿Qué es TriChat?
TriChat es una plataforma omnicanal que permite a empresas centralizar conversaciones de distintos canales digitales, asignarlas a agentes o departamentos y mantener el historial de atención dentro de una bandeja compartida.
Está diseñada para equipos de ventas, servicio al cliente y soporte que necesitan organizar conversaciones, mejorar el seguimiento y obtener mayor visibilidad sobre la atención.
Cuando los canales están separados, la atención también se fragmenta
Una bandeja para atender, organizar y dar seguimiento
Conecta los canales donde ya están tus clientes
La disponibilidad y las funciones de cada canal pueden variar según proveedor, API, región y plan contratado.
Todo lo que necesitas para operar la atención al cliente
Automatización
Respuestas, asignaciones y acciones repetitivas pueden automatizarse.
Organización por departamentos
Cada conversación puede llegar al equipo o persona correcta.
Chatbot
Flujos guiados para atención, calificación y soporte inicial.
Broadcast
Campañas, recordatorios y mensajes segmentados desde un mismo entorno.
Reportes
Visibilidad sobre conversaciones, agentes, canales y tiempos de atención.
Integraciones
Conexión mediante API, webhooks, CRM y plataformas empresariales.
De canales dispersos a una operación conectada
Conecta
Integra tus canales disponibles.
Organiza
Configura equipos, departamentos, reglas y permisos.
Atiende
Responde desde una bandeja compartida.
Automatiza
Reduce tareas repetitivas mediante reglas y bots.
Mide
Analiza la actividad y mejora la experiencia.
TriChat es para equipos que necesitan más orden y visibilidad
Un plan para cada etapa de tu operación
Elige el plan que se adapta al tamaño de tu equipo y a la complejidad de tu operación.
Implementa TriChat como empresa piloto
Estamos seleccionando empresas que quieran ordenar su atención, centralizar canales y construir junto con nosotros un caso de implementación real.
Antes de escribirnos, quizás esto ya responde tu duda
Solicita una demo de TriChat
Cuéntanos qué canales usas hoy y cómo atiende tu equipo. Te contactaremos para mostrarte TriChat funcionando con un caso parecido al tuyo.
Convierte tus canales en una operación de atención más ordenada
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